Ресторан «Барбари»

Район: Центральный район

Кухня: Европейская

Средний чек: 500-1000р.

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Японская, Немецкая

Особенности: wi-fi, кальян

Район: Центральный район

Кухня: Европейская

Особенности: кальян, спортивные трансляции, настольные игры

Район: Центральный район

Кухня: Итальянская

Обсуждения: Посетили ещё раз ресторан "Руккола" в ТЦ "Моремолл". Нравится кухня и цены. Но в этот раз испортила ... весь текстПосетили ещё раз ресторан "Руккола" в ТЦ "Моремолл". Нравится кухня и цены. Но в этот раз испортила настроение тупоголовая администратор. Мы пришли в кафе с малышом, которому ещё нет и 3-х лет, вечером, который не ест ресторанную еду, а на ночь исключительно детские творожки. Всегда по нашей просьбе официантка приносила ложечку, но сегодня дама администратор, которой вряд ли можно работать с людьми, торжественно объявила, что нельзя приходить со своей едой!!!!! Мы ведь не салаты и не пиццу принесли с собой!!! Интересно, а малышу, который есть только смесь, она тоже скажет, что нельзя приносить с собой свою еду? Администратор, правда, догадалась спросить у руководства, можно ли разрешить покормить малыша детской едой, но руководство оказалось с мозгами. В общем, отсутствие мозгов даже у одного сотрудника ставит почти на нет старания остальных сотрудников.

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Итальянская, Японская, Американская

Обсуждения: Никогда не заказывайте доставку в РИСе Захотели с друзьями заказать пиццу, решили попробовать это ... весь текстНикогда не заказывайте доставку в РИСе Захотели с друзьями заказать пиццу, решили попробовать это сделать в РИСе (никогда раньше там этого не делали). Было около 10 часов вечера, позвонили, заказали 2 больших пиццы (мясную и ассорти вроде) в санаторий «Знание». Всё бы ничего, только нам везли эту пиццу 3 часа 10 минут!!! Я специально потом высчитал от времени приёма звонка. Я раз 7 звонил в колл-центр, мне там милая девушка отвечала, что курьер едет. Девушка очень хорошо работала, что я даже не взорвался, потому что 3+ часа доставлять – это ни в какие рамки не входит! Но хуже всего другое. То, что для этой компании эта ситуация – норма. Передо мной даже не извинились, и тем более не предложили пиццу бесплатно, как это делают в других пиццериях или хоть как-то компенсировать эту жуть. Взяли с меня 1000 руб. за уже ледяную пиццу. Там кушать ну очень сильно хотелось, а пока ждали уже всё закрылось, что могло работать, так что согласились забрать. Т.е. работа с такого рода проблемой не предусмотрена не только в Сочи, но и во всей сети РИС, потому что я общался с центральным (Ростовским) колл-центром. Клиентоориентированность уровня «днище». Курьер говорил, что ему только 15 минут назад пиццу передали, девушка в колл-центре же со мной 2 с лишним часа общалась, говоря, что курьер едет. В общем, очень сильно мы были раздосадованы. Даже пиццу не съели всю – уже сухая и холодная была. PS: В Сочи почти везде отвратительный сервис, но эта ситуация теперь у меня в Топ-1 однозначно. PPS: Еда и скорость обслуживание в самом заведении хорошие, но осадок такой, что даже просто идти теперь не захочется. PPPS: На официальном сайте мой отзыв не опубликовали. Ну ладно, написал во все агрегаторы, которые вспомнил и соц.сети.

Район: Центральный район

Кухня: Корейская, Узбекская

Особенности: живая музыка, детская комната/площадка, детские праздники, у воды